Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 08/07/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre :

Lys Paris, ci-après dénommée « le Vendeur »,

et

Toute personne effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée « le Client ».

La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 1 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux en acier inoxydable et accessoires, présentés avec le plus grand soin.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées selon les écrans.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Commande

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 4 – Paiement

Le règlement peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou tout autre moyen disponible).

Les paiements sont entièrement sécurisés par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés :

• non portés ;
• dans leur emballage d’origine ;
• en parfait état.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Article 7 – Produits défectueux ou erreur de commande

Si un produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures suivant la réception en joignant des photographies.

Après validation, le vendeur proposera un échange, un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Article 8 – Garantie

Les bijoux bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi qu’aux articles 1641 et suivants du Code civil.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale ;
• les chocs ;
• les rayures ;
• une mauvaise utilisation ;
• les dommages causés par un entretien inadapté.

Article 9 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant résulter de l’achat ou de l’utilisation des produits.

Article 10 – Protection des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, photographies, logo, visuels, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :

Lys Paris
E-mail : lys.parisbijoux@gmail.com